AT&T U-Verse: Had dal att upgraded to uverse worked for a wee...
Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman ~Granee911 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Granee911
GetHuman:~Granee911 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
~Granee911:Yes. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Granee911 une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
~Granee911:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Granee911 sur le AT&T U-Verse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Granee911:Had dal att upgraded to uverse worked for a week, then boom service cancelled. No one can tell me why. Spent over *hrs on phone. Terrible customer service. They scheduled tech to come out dec. ** between *- ** am no one showed up or called. Another hour spent on phone speaking with mgr. yeah right. Set up service again for Xmas eve will see what happens. They are doing away with dal and migrating as they call it to uverse. Boy did they ***** this up big time! Right at Xmas when you are trying to make online purchases so forth. Will not recommend att to anyone. Good luck to those of you who get updated, hope you don't end up with the same headaches and absolutely no answers from them
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
~Granee911:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Granee911:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Granee911:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
~Granee911:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Granee911 tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 14, 2017.