AT&T U-Verse: Greg(gs****) in Indianapolis is FANTASTIC. We h...
Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman ~Happy1 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Happy1
GetHuman:~Happy1 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
~Happy1:Yup. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Happy1 une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
~Happy1:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Happy1 sur le AT&T U-Verse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Happy1:Greg(gs****) in Indianapolis is FANTASTIC. We have been having trouble with our internet ever since the man of the house tried to play "mr. fix it" and set up an extender on his own. We called on a Saturday night and Greg responded Sunday morning right on time. He fixed our current problem and even offered to come set up our new extender this week! The man of the house has since been banned from pretending to be a tech specialist and we will be calling Greg for all our tech needs!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
~Happy1:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Happy1:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Happy1:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
~Happy1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Happy1 tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 16, 2017.