AT&T U-Verse: AT&T V-Verse won...all I wanted to do was cance...
Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gillian de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Gillian
GetHuman:~Gillian - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
~Gillian:Yup. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gillian une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
~Gillian:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gillian sur le AT&T U-Verse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gillian:AT&T V-Verse won...all I wanted to do was cancel a movie my husband bought by mistake but all I got was attempts to add to our U-Verse package, don't text and drive and God bless you's. I give up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
~Gillian:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gillian:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gillian:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
~Gillian:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gillian tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 18, 2017.