AT&T - California: It was an automated voice menu - but it allowed...
Un AT&T - California avis client de l'utilisateur GetHuman ~plaidsportcoat de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~plaidsportcoat
GetHuman:~plaidsportcoat - pouvez-vous dire à nos autres AT&T - California clients quand votre cas a eu lieu?
~plaidsportcoat:Yup. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T - California, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T - California courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~plaidsportcoat une liste de problèmes AT&T - California courants)
~plaidsportcoat:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~plaidsportcoat sur le AT&T - California service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T - California de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~plaidsportcoat:It was an automated voice menu - but it allowed me to make an appointment for the same day. But I called after * pm, so I didn't expect they would actually come that day, and they didn't. But they DID come the next morning! And they called to let me know they ere on the way, AND they fixed the problem free because it was on the outside.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T - California. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T - California?
~plaidsportcoat:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~plaidsportcoat:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T - California à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~plaidsportcoat:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T - California clients?
~plaidsportcoat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T - California pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~plaidsportcoat tirés de son AT&T - California problème de service client survenu le novembre 4, 2017.