AT&T Business: AT&T said they would lower my bill $* & didn't...
Un AT&T Business avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Business clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Business, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Business courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes AT&T Business courants)
~Anonymous:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le AT&T Business service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Business de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:AT&T said they would lower my bill $* & didn't. After waiting over a month for a line transfer & new services they fought me when I called to cancel. They said they couldn't help me and later that it was already done. It wasn't. When I finally got someone to cancel it, they hung up on me before giving a confirmation *. AT&T is to customer service was Hitler was to racial harmony. I hope they burn in ****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Business. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Business?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Business à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Business clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Business pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son AT&T Business problème de service client survenu le novembre 21, 2017.