AT&T Business: Totally horrible, promised * min on hold waited...
Un AT&T Business avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kurt de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Kurt
GetHuman:~Kurt - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Business clients quand votre cas a eu lieu?
~Kurt:Yeah. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Business, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Business courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kurt une liste de problèmes AT&T Business courants)
~Kurt:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kurt sur le AT&T Business service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Business de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kurt:Totally horrible, promised * min on hold waited ***, still on hold now. Waited all week for tech to show never did show up, never called. Finally got here on Sat. and couldn't fix the problem. Proud Union Member. My contract is up next month and I am going to Com Cast.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Business. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Business?
~Kurt:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kurt:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Business à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kurt:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Business clients?
~Kurt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Business pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kurt tirés de son AT&T Business problème de service client survenu le novembre 19, 2017.