AOL: no communication,cannot access my account, says...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~sam7898 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~sam7898
GetHuman:~sam7898 - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~sam7898:Yup. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sam7898 une liste de problèmes AOL courants)
~sam7898:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sam7898 sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sam7898:no communication,cannot access my account, says internet explorer has shut down & automatically shuts the aol account.plspls help....frustrated customer
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~sam7898:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sam7898:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sam7898:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~sam7898:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sam7898 tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 14, 2017.