AOL: call lastnight wait time was so long said to ca...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~pbsoul8 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~pbsoul8
GetHuman:~pbsoul8 - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~pbsoul8:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pbsoul8 une liste de problèmes AOL courants)
~pbsoul8:"Reset Password" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pbsoul8 sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pbsoul8:call lastnight wait time was so long said to call back, Tried again this morning and wait time is greater then **min
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~pbsoul8:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pbsoul8:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pbsoul8:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~pbsoul8:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pbsoul8 tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 18, 2017.