ADP Payroll and Benefits: i have been having on-going connection issues w...
Un ADP Payroll and Benefits avis client de l'utilisateur GetHuman ~dissed de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~dissed
GetHuman:~dissed - pouvez-vous dire à nos autres ADP Payroll and Benefits clients quand votre cas a eu lieu?
~dissed:Yeah. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté ADP Payroll and Benefits, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ADP Payroll and Benefits courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dissed une liste de problèmes ADP Payroll and Benefits courants)
~dissed:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dissed sur le ADP Payroll and Benefits service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ADP Payroll and Benefits de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dissed:i have been having on-going connection issues which has left my medical plan participants in shambles. My BCBS provider cannot get answers from ADP, I cannot speak to a human at ADP as everything has to be through email and after waiting for ** min and * phone transfers i was actually told "no one is available, they will contact you in ***** hours". This is inexcusable. I am most likely leaving them after being a loyal customer for over * years. there is no ownership in their errors, and it appears i am a small fish as i only have **** employees* we don't seem to matter.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ADP Payroll and Benefits. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ADP Payroll and Benefits?
~dissed:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dissed:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ADP Payroll and Benefits à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dissed:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ADP Payroll and Benefits clients?
~dissed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ADP Payroll and Benefits pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dissed tirés de son ADP Payroll and Benefits problème de service client survenu le novembre 10, 2017.