ADP Payroll and Benefits: so I used the callback service and cobra called...
Un ADP Payroll and Benefits avis client de l'utilisateur GetHuman ~alisa de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~alisa
GetHuman:~alisa - pouvez-vous dire à nos autres ADP Payroll and Benefits clients quand votre cas a eu lieu?
~alisa:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté ADP Payroll and Benefits, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ADP Payroll and Benefits courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~alisa une liste de problèmes ADP Payroll and Benefits courants)
~alisa:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~alisa sur le ADP Payroll and Benefits service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ADP Payroll and Benefits de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~alisa:so I used the callback service and cobra called me back. I told him it was regarding ***k*roth and he kept saying but this is cobra. I told him I understand that now but I need ***k*roth. he asked me if I had been offered cobra yet. I told him no and I was not interested in cobra but I needed the ***k*roth assistance. He asked me if I was sure, I told him I was very sure of what I needed. he then sent me to sales.**so here I am on hold with sales. It asks if I have an ipay question or retirement question. I press the appropriate number as indicated. it says "call your employer" and then sends me to a customer satisfaction survey. :***I received zero help
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ADP Payroll and Benefits. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ADP Payroll and Benefits?
~alisa:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~alisa:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ADP Payroll and Benefits à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~alisa:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ADP Payroll and Benefits clients?
~alisa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ADP Payroll and Benefits pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~alisa tirés de son ADP Payroll and Benefits problème de service client survenu le novembre 21, 2017.