ABCMouse: This is horrible! I cancelled my subscription a...
Un ABCMouse avis client de l'utilisateur GetHuman ~dthompson491 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~dthompson491
GetHuman:~dthompson491 - pouvez-vous dire à nos autres ABCMouse clients quand votre cas a eu lieu?
~dthompson491:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté ABCMouse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ABCMouse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dthompson491 une liste de problèmes ABCMouse courants)
~dthompson491:"Account Setup" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dthompson491 sur le ABCMouse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ABCMouse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dthompson491:This is horrible! I cancelled my subscription and they still charged me! I called them more than * times and each time it told me to leave a message, I will not recommend them to anyone I know their are plenty other sites that do what they do! I am truly disgusted with their service!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ABCMouse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ABCMouse?
~dthompson491:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dthompson491:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ABCMouse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dthompson491:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ABCMouse clients?
~dthompson491:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ABCMouse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dthompson491 tirés de son ABCMouse problème de service client survenu le novembre 15, 2017.