ABCMouse: Got my double bill problem fixed* followed inst...
Un ABCMouse avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bree de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Bree
GetHuman:~Bree - pouvez-vous dire à nos autres ABCMouse clients quand votre cas a eu lieu?
~Bree:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté ABCMouse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ABCMouse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bree une liste de problèmes ABCMouse courants)
~Bree:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bree sur le ABCMouse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ABCMouse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bree:Got my double bill problem fixed* followed instructions at top and worked perfect. Talked to live rep too!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ABCMouse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ABCMouse?
~Bree:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bree:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ABCMouse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bree:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ABCMouse clients?
~Bree:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ABCMouse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bree tirés de son ABCMouse problème de service client survenu le novembre 16, 2017.