ABCMouse: *-***-***-**** - Called this number, rather tha...

Un ABCMouse avis client de l'utilisateur GetHuman ~ME de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~ME

GetHuman:~ME - pouvez-vous dire à nos autres ABCMouse clients quand votre cas a eu lieu?
~ME:Yes I can. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté ABCMouse, et si oui, comment?
~ME:J'ai utilisé le 800-633-3331 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman ABCMouse sur laquelle j'étais:ABCMouse Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ABCMouse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ME une liste de problèmes ABCMouse courants)
~ME:"Account Setup" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~ME sur le ABCMouse service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ABCMouse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ME:*-***-***-**** - Called this number, rather than the *** number. Call was answered immediately. The gentleman was extremely courteous, and resolved my issue. I did not want my membership renewed, and he refunded my money. When I called the *** number, it kept directing me back to the ABC MOUSE website* useless.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ABCMouse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ABCMouse?
~ME:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ME:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ABCMouse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ME:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ABCMouse clients?
~ME:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ABCMouse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ME tirés de son ABCMouse problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

ABCMouse

2.90 sur 5 étoiles | 104 avis

L'avis de ~ME ABCMouse

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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