AARP: the agent put me on hold to look up the informa...

Un AARP avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-333943 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de GetHuman-333943

GetHuman:GetHuman-333943 - pouvez-vous dire à nos autres AARP clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-333943:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté AARP, et si oui, comment?
GetHuman-333943:J'ai utilisé le 888-687-2277 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AARP sur laquelle j'étais:AARP Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AARP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-333943 une liste de problèmes AARP courants)
GetHuman-333943:"I need a new card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-333943 sur le AARP service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AARP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-333943:the agent put me on hold to look up the information twice and then read some script by saying "it says here.............." no knowledge of product and no customer service training
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AARP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AARP?
GetHuman-333943:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-333943:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AARP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-333943:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AARP clients?
GetHuman-333943:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AARP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-333943 tirés de son AARP problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

AARP

4.21 sur 5 étoiles | 107 avis
AARP AvisNuméro de téléphone de AARPToutes les AARP coordonnées

L'avis de GetHuman-333943 AARP

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme AARP, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à AARP.

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