AARP: This took * calls, the first was fine but disco...
Un AARP avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-109979 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-109979
GetHuman:GetHuman-109979 - pouvez-vous dire à nos autres AARP clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-109979:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté AARP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AARP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-109979 une liste de problèmes AARP courants)
GetHuman-109979:"Membership issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-109979 sur le AARP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AARP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-109979:This took * calls, the first was fine but disconnected without finishing the task, so communication bad score for hang-up. Getting taken off their junk mail list they say will take * to * weeks, and this is my second attempt since they had me under my maiden name too, so the low service score is for AARP bosses not the phone workers who were great.*Call the *** OUR AARP yourself, don't use the LUCY call me back application, it DID NOT WORK, AARP's call back machine didn't recognize me as human and said "sorry we couldn't reach you, please try again " like I was an answering machine .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AARP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AARP?
GetHuman-109979:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-109979:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AARP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-109979:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AARP clients?
GetHuman-109979:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AARP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-109979 tirés de son AARP problème de service client survenu le novembre 18, 2017.