AARP: Great to be able to talk right away to a custom...
Un AARP avis client de l'utilisateur GetHuman ~reneeC de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~reneeC
GetHuman:~reneeC - pouvez-vous dire à nos autres AARP clients quand votre cas a eu lieu?
~reneeC:Yup. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté AARP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AARP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~reneeC une liste de problèmes AARP courants)
~reneeC:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~reneeC sur le AARP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AARP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~reneeC:Great to be able to talk right away to a customer representative without being transferred all over the place and repeating over & over again the purpose of the call THANK YOU AARP..That's called "CUSTOMER SErVICE"...I thought it was lost forever...I'm impressed!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AARP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AARP?
~reneeC:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~reneeC:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AARP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~reneeC:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AARP clients?
~reneeC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AARP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~reneeC tirés de son AARP problème de service client survenu le novembre 7, 2017.