uShip: Told to leave message and someone will get back...
Un uShip avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sharon de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Sharon
GetHuman:~Sharon - pouvez-vous dire à nos autres uShip clients quand votre cas a eu lieu?
~Sharon:Yes I can. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté uShip, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients uShip courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sharon une liste de problèmes uShip courants)
~Sharon:"Lost package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sharon sur le uShip service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients uShip de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sharon:Told to leave message and someone will get back to me. I've tried three times on three different days: no call back, one apologetic e-mail saying... please call again!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant uShip. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème uShip?
~Sharon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sharon:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de uShip à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sharon:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres uShip clients?
~Sharon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour uShip pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sharon tirés de son uShip problème de service client survenu le novembre 15, 2017.