netTALK: Waited ** minutes twice in two days and the *li...
Un netTALK avis client de l'utilisateur GetHuman ~gee_wow de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~gee_wow
GetHuman:~gee_wow - pouvez-vous dire à nos autres netTALK clients quand votre cas a eu lieu?
~gee_wow:Yes I can. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté netTALK, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients netTALK courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gee_wow une liste de problèmes netTALK courants)
~gee_wow:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gee_wow sur le netTALK service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients netTALK de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gee_wow:Waited ** minutes twice in two days and the *line was disconnected twice. I called again and the waiting line was double the previous wait so I hung up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant netTALK. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème netTALK?
~gee_wow:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gee_wow:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de netTALK à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gee_wow:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres netTALK clients?
~gee_wow:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour netTALK pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gee_wow tirés de son netTALK problème de service client survenu le novembre 13, 2017.