I have made ticket after ticket with nettalk, s...
Un netTALK avis client de l'utilisateur GetHuman ~marthaellen de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~marthaellen
GetHuman:~marthaellen - pouvez-vous dire à nos autres netTALK clients quand votre cas a eu lieu?
~marthaellen:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté netTALK, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients netTALK courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~marthaellen une liste de problèmes netTALK courants)
~marthaellen:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~marthaellen sur le netTALK service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients netTALK de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~marthaellen:I have made ticket after ticket with nettalk, sometime just asking a simple question like how to add a payment to my nettalk box, never an answer, other than we will get back to you so they can take their device back IF there was really a place to send it to. I think their office in in a Bathroom in the basement of a shack. yuk !!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant netTALK. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème netTALK?
~marthaellen:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~marthaellen:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de netTALK à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~marthaellen:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres netTALK clients?
~marthaellen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour netTALK pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~marthaellen tirés de son netTALK problème de service client survenu le novembre 20, 2017.