ILOK manager said the license does not belong to you
Un iLok avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-sungwoo de décembre 8, 2017
Contexte du cas de GetHuman-sungwoo
GetHuman:GetHuman-sungwoo - pouvez-vous dire à nos autres iLok clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-sungwoo:Sure. C'était morning, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté iLok, et si oui, comment?
GetHuman-sungwoo:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman iLok:Contacter le service client iLok GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iLok courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-sungwoo une liste de problèmes iLok courants)
GetHuman-sungwoo:"None of those really matches why I wanted to contact iLok that day." était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-sungwoo sur le iLok service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iLok de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-sungwoo:ILOK manager said the license does not belong to you
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-sungwoo:my license can't transfer, activate, and even deactivate
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iLok. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iLok?
GetHuman-sungwoo:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-sungwoo:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iLok à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-sungwoo:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iLok clients?
GetHuman-sungwoo:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iLok pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-sungwoo tirés de son iLok problème de service client survenu le novembre 29, 2017.
iLok
3.10 sur 5 étoiles | 67 avis
L'avis de GetHuman-sungwoo iLok
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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