iGo.com: OMG! A real human being answer my call on the...
Un iGo.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~KatzTailz de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~KatzTailz
GetHuman:~KatzTailz - pouvez-vous dire à nos autres iGo.com clients quand votre cas a eu lieu?
~KatzTailz:Yes. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté iGo.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iGo.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KatzTailz une liste de problèmes iGo.com courants)
~KatzTailz:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KatzTailz sur le iGo.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iGo.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KatzTailz:OMG! A real human being answer my call on the second ring. No answering system playing ** questions. A real, honest to goodness, native speaking American. Not only that, he knows his products. No putting you on hold for ** minutes while he searches for someone who knows something. He knows his business! Thank you iGo for really taking customer service seriously.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iGo.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iGo.com?
~KatzTailz:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KatzTailz:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iGo.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KatzTailz:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iGo.com clients?
~KatzTailz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iGo.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KatzTailz tirés de son iGo.com problème de service client survenu le novembre 17, 2017.
iGo.com
5.00 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de ~KatzTailz iGo.com
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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