eBay: talk about background noise - I could not under...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~beanobob de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~beanobob
GetHuman:~beanobob - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~beanobob:Sure. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~beanobob une liste de problèmes eBay courants)
~beanobob:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~beanobob sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~beanobob:talk about background noise - I could not understand what was being said because of all the background noise. It was difficult to discern when the CSS was done talking so we were both talking at the same time. She did not want to listen to what I had to say, but was only robotic and VERY VERY CONFUSING. I asked to be transferred to someone in a quieter place and have no idea what happened but I got dead air
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~beanobob:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~beanobob:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~beanobob:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~beanobob:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~beanobob tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 22, 2017.