eBay: The rep hung up on me could not transfer me to...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~dcisax61 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~dcisax61
GetHuman:~dcisax61 - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~dcisax61:Yup. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dcisax61 une liste de problèmes eBay courants)
~dcisax61:"Report a Seller" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~dcisax61 sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dcisax61:The rep hung up on me could not transfer me to anyone that could help in ** minutes on phone. Could not tell me what is wrong that stops me from buying from EBAY. No one will answer the questions and he said it could be ** days after it being an issue for over a month already - did the people that built Obamamcare Websites go to work for EBAY????? I have been selling for over ** years now they don't seem to value me as a customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~dcisax61:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dcisax61:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dcisax61:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~dcisax61:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dcisax61 tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 15, 2017.