eBay: Loud beeps kept interrupting the conversation...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~EbayUser de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~EbayUser
GetHuman:~EbayUser - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~EbayUser:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~EbayUser une liste de problèmes eBay courants)
~EbayUser:"Report a Seller" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~EbayUser sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~EbayUser:Loud beeps kept interrupting the conversation. Apparently the dial pad was being pressed on their end. I've never had that happen with a customer service telephone number. The girl was helpful in fully and honestly explaining an error on their end.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~EbayUser:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~EbayUser:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~EbayUser:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~EbayUser:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~EbayUser tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 15, 2017.