eBay: Issue still not resolved. I am a seller and li...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~fox de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~fox
GetHuman:~fox - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~fox:Sure. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fox une liste de problèmes eBay courants)
~fox:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~fox sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fox:Issue still not resolved. I am a seller and listing was pulled incorrectly. Buyers not being refunded, listing not being reposted, notes not being taken by representatives. * hours on the phone yesterday (* hour on hold), so far ** minutes on the phone today, half on that on hold. Absolutely ridiculous! EBay makes tons of money off of me and THIS is the kind of support I get???
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~fox:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fox:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fox:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~fox:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fox tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 13, 2017.