eBay: I was put on hold for ** mins and then the rep...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kittypots1 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Kittypots1
GetHuman:~Kittypots1 - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~Kittypots1:Yup. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kittypots1 une liste de problèmes eBay courants)
~Kittypots1:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Kittypots1 sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kittypots1:I was put on hold for ** mins and then the rep wasted MY time getting needless info only to transfer me to Ebay escalation team where I sat on HOLD again for an hour!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~Kittypots1:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kittypots1:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kittypots1:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~Kittypots1:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kittypots1 tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 22, 2017.