eBay: I'm still on hold after ** minutes!!!!!

Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disgruntled customer de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Disgruntled customer

GetHuman:~Disgruntled customer - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~Disgruntled customer:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
~Disgruntled customer:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eBay:Contacter le service client eBay
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disgruntled customer une liste de problèmes eBay courants)
~Disgruntled customer:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Disgruntled customer sur le eBay service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disgruntled customer:I'm still on hold after ** minutes!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~Disgruntled customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disgruntled customer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disgruntled customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~Disgruntled customer:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disgruntled customer tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

eBay

3.30 sur 5 étoiles | 877 avis

L'avis de ~Disgruntled customer eBay

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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