eBay: Glad to find this number. When main toll-free...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes eBay courants)
~Anonymous:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Anonymous sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Glad to find this number. When main toll-free * called, recorded voice claims there is a "Live Support" choice on the home page, in the upper right area. It isn't there. Thanks to this number I got through immediately and reported missing Live Support link. Helpful CS rep told me how to negotiate through steps to come to the area where you can call them or be called back. You have to narrow down the scenario (Buyer or Seller*type of problem*topic) before you come to that page. However if you are already logged into ebay, they provide a passcode for quicker processing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~Anonymous:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 12, 2017.