eBay: After being on hold for ** minutes, I got a rec...

Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unsatisfied With Ebay Customer de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~Unsatisfied With Ebay Customer

GetHuman:~Unsatisfied With Ebay Customer - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~Unsatisfied With Ebay Customer:Yup. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
~Unsatisfied With Ebay Customer:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eBay:Contacter le service client eBay
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unsatisfied With Ebay Customer une liste de problèmes eBay courants)
~Unsatisfied With Ebay Customer:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Unsatisfied With Ebay Customer sur le eBay service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unsatisfied With Ebay Customer:After being on hold for ** minutes, I got a recording that said they are unable to take my call at this time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~Unsatisfied With Ebay Customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unsatisfied With Ebay Customer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unsatisfied With Ebay Customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~Unsatisfied With Ebay Customer:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unsatisfied With Ebay Customer tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

eBay

3.30 sur 5 étoiles | 877 avis

L'avis de ~Unsatisfied With Ebay Customer eBay

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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