buybuy Baby: Not only did they order the wrong color of car...
Un buybuy Baby avis client de l'utilisateur GetHuman ~Upset Customer de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Upset Customer
GetHuman:~Upset Customer - pouvez-vous dire à nos autres buybuy Baby clients quand votre cas a eu lieu?
~Upset Customer:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté buybuy Baby, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients buybuy Baby courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Upset Customer une liste de problèmes buybuy Baby courants)
~Upset Customer:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Upset Customer sur le buybuy Baby service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients buybuy Baby de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Upset Customer:Not only did they order the wrong color of car seats, they then overcharged my credit card $** from what my receipt states. They did not have the receipt in their system and I had to send it into them to PROVE I was not lying. After sending my email with receipt the supervisor then stated they have not received any of my emails and I should go into a store to show them my proof on email. The store is over an hour away!!! Worst customer service ever!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant buybuy Baby. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème buybuy Baby?
~Upset Customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Upset Customer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de buybuy Baby à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Upset Customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres buybuy Baby clients?
~Upset Customer:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour buybuy Baby pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Upset Customer tirés de son buybuy Baby problème de service client survenu le novembre 20, 2017.
buybuy Baby
1.00 sur 5 étoiles | 7 avis
L'avis de ~Upset Customer buybuy Baby
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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