iYogi: called to get help with Microsoft Office applic...
Un iYogi avis client de l'utilisateur GetHuman ~beyondpissed de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~beyondpissed
GetHuman:~beyondpissed - pouvez-vous dire à nos autres iYogi clients quand votre cas a eu lieu?
~beyondpissed:Yup. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté iYogi, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iYogi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~beyondpissed une liste de problèmes iYogi courants)
~beyondpissed:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~beyondpissed sur le iYogi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iYogi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~beyondpissed:called to get help with Microsoft Office application, technician requird remote access and assured me that he would fix the problem...technician after * hrs of working on my computer installed open office on my computer and completely took off my microsoft office ( which was for school purposes) he charge ***.** for some software that crashed my computer completely after * days...called back and they acted as if they did not know anything about it and tried to do the same thing all over again...now they have blocked my computer from chatting with them online and when they find out who i am either they hang up or try to sell me something...NEVER ADDRESSING THE ORIGINAL PROBLEM!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iYogi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iYogi?
~beyondpissed:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~beyondpissed:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iYogi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~beyondpissed:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iYogi clients?
~beyondpissed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iYogi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~beyondpissed tirés de son iYogi problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.