iYogi: I received this service after searching online...
Un iYogi avis client de l'utilisateur GetHuman ~L Ann de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~L Ann
GetHuman:~L Ann - pouvez-vous dire à nos autres iYogi clients quand votre cas a eu lieu?
~L Ann:Sure. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté iYogi, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iYogi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~L Ann une liste de problèmes iYogi courants)
~L Ann:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~L Ann sur le iYogi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iYogi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~L Ann:I received this service after searching online I called the number in hopes they could support me with tech support to help me on my laptop. and provided my "key" code. I had to repeat the number at least * or * times before the iYogi representative got it correct. I had a lot of trouble communicating with the iYogi representative, English was not his first language. I could only understand about **% of what he was saying. After much time and effort to get "set up" so he could begin helping me, he informed me that the tasks I needed help with were not "covered." Basically he could provide some internet security and some "green computing" software and that was about it. was not familiar with the software he wanted to install and was not comfortable with him "taking over" my computer via the internet for "** to ** minutes"." I ten was asked for ***.**and then they said they fixed my problems and that my new tech support would be transferable between the phone, laptop, and home compute
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iYogi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iYogi?
~L Ann:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~L Ann:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iYogi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~L Ann:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iYogi clients?
~L Ann:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iYogi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~L Ann tirés de son iYogi problème de service client survenu le novembre 12, 2017.