iTunes: waited only * min but was not helped at all my...

Un iTunes avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~anonymous

GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres iTunes clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous :Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté iTunes, et si oui, comment?
~anonymous :J'ai utilisé le 800-676-2775 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman iTunes sur laquelle j'étais:iTunes Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iTunes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes iTunes courants)
~anonymous :"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~anonymous sur le iTunes service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iTunes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous :waited only * min but was not helped at all my account was charged and I don't even have a iphone smdh this is crazy
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iTunes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iTunes?
~anonymous :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous :Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iTunes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iTunes clients?
~anonymous :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iTunes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son iTunes problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

iTunes

2.83 sur 5 étoiles | 179 avis
iTunes AvisNuméro de téléphone de iTunesToutes les iTunes coordonnées

L'avis de ~anonymous iTunes

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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The assistant was very apologetic and hopped right on my problem...Went strait to a Representative by saying representative and then...Once you navigate through their attempts to not give you support...*)It is not support**)You must wait at least ** hours to get a re...Quality of service would have been excellent except the computer...Im having trouble getting my iTunes account change I want to keep...Helped solve my problem. American support person.*Took my phone...
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