iTunes: kept sending me to technical support who wanted...
Un iTunes avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pissed Off de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Pissed Off
GetHuman:~Pissed Off - pouvez-vous dire à nos autres iTunes clients quand votre cas a eu lieu?
~Pissed Off:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté iTunes, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iTunes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pissed Off une liste de problèmes iTunes courants)
~Pissed Off:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pissed Off sur le iTunes service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iTunes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pissed Off:kept sending me to technical support who wanted to charge me $**.** fro help with logging into IPOD to purchase Itunes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iTunes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iTunes?
~Pissed Off:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pissed Off:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iTunes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pissed Off:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iTunes clients?
~Pissed Off:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iTunes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pissed Off tirés de son iTunes problème de service client survenu le novembre 13, 2017.