iTunes: I just wanted to ask about some charges on my a...
Un iTunes avis client de l'utilisateur GetHuman ~Alex de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Alex
GetHuman:~Alex - pouvez-vous dire à nos autres iTunes clients quand votre cas a eu lieu?
~Alex:Yes I can. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté iTunes, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iTunes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Alex une liste de problèmes iTunes courants)
~Alex:"Download Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Alex sur le iTunes service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iTunes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Alex:I just wanted to ask about some charges on my account, apparently it was because I updated my billing address and they should go away in a few days. Appreciated the explanation and the double checking from the man I spoke with!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iTunes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iTunes?
~Alex:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Alex:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iTunes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Alex:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iTunes clients?
~Alex:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iTunes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Alex tirés de son iTunes problème de service client survenu le novembre 13, 2017.