eHarmony: My Bank Credit card that I used to pay for eHar...

Un eHarmony avis client de l'utilisateur GetHuman ~Desert Kate de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Desert Kate

GetHuman:~Desert Kate - pouvez-vous dire à nos autres eHarmony clients quand votre cas a eu lieu?
~Desert Kate:Sure. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté eHarmony, et si oui, comment?
~Desert Kate:J'ai utilisé un email que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eHarmony:Contacter le service client eHarmony
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eHarmony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Desert Kate une liste de problèmes eHarmony courants)
~Desert Kate:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Desert Kate sur le eHarmony service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eHarmony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Desert Kate:My Bank Credit card that I used to pay for eHarmony * months ago called me today and gave me a phone number at eHarmony to call and they were willing to give me a credit because I told them their service was horrible and I was told by my credit card company to call *** *** **** and ask to speak to a manager. I did that, they saw I had called before and said their answer is still the same - no refund or compensation.*The Credit Card Company told me they would refund, they said they wouldn't. I wouldn't recommend this dating program to anyone!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eHarmony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eHarmony?
~Desert Kate:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Desert Kate:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eHarmony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Desert Kate:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eHarmony clients?
~Desert Kate:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eHarmony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Desert Kate tirés de son eHarmony problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

eHarmony

2.84 sur 5 étoiles | 362 avis

L'avis de ~Desert Kate eHarmony

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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