eHarmony: I called to cancel my subscription when it come...

Un eHarmony avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tom de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Tom

GetHuman:~Tom - pouvez-vous dire à nos autres eHarmony clients quand votre cas a eu lieu?
~Tom:Yes. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté eHarmony, et si oui, comment?
~Tom:J'ai utilisé un email que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eHarmony:Contacter le service client eHarmony
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eHarmony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tom une liste de problèmes eHarmony courants)
~Tom:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Tom sur le eHarmony service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eHarmony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tom:I called to cancel my subscription when it comes up for renewel next month. The rep took care of my request quickly and professionally.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eHarmony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eHarmony?
~Tom:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tom:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eHarmony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tom:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eHarmony clients?
~Tom:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eHarmony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tom tirés de son eHarmony problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

eHarmony

2.84 sur 5 étoiles | 362 avis

L'avis de ~Tom eHarmony

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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