eHarmony: I called concerned about the authenticity of a...
Un eHarmony avis client de l'utilisateur GetHuman ~SavedByGrace de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~SavedByGrace
GetHuman:~SavedByGrace - pouvez-vous dire à nos autres eHarmony clients quand votre cas a eu lieu?
~SavedByGrace:Sure. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté eHarmony, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eHarmony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SavedByGrace une liste de problèmes eHarmony courants)
~SavedByGrace:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~SavedByGrace sur le eHarmony service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eHarmony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SavedByGrace:I called concerned about the authenticity of a match (seems he is a scammer). I didn't wait more than past the short recording when my call was answered by a real person. My issue was met with respectful concern by an American woman I could understand perfectly. She immediately sent me an e-mail to which I am to respond with the details concerning this match.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eHarmony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eHarmony?
~SavedByGrace:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SavedByGrace:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eHarmony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SavedByGrace:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eHarmony clients?
~SavedByGrace:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eHarmony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SavedByGrace tirés de son eHarmony problème de service client survenu le novembre 17, 2017.