eBay: The automated system was a waste of time - coul...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~had Enuf de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~had Enuf
GetHuman:~had Enuf - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~had Enuf:Yup. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~had Enuf une liste de problèmes eBay courants)
~had Enuf:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~had Enuf sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~had Enuf:The automated system was a waste of time - couldnt find me by phone * or user name. *Then waited for over ** mins ...*Ended up with someone who couldnt speak English or understand me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~had Enuf:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~had Enuf:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~had Enuf:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~had Enuf:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~had Enuf tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 12, 2017.