eBay: Ridiculous. Could not understand my questions...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~yandkai de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~yandkai
GetHuman:~yandkai - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~yandkai:Yeah. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~yandkai une liste de problèmes eBay courants)
~yandkai:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~yandkai sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~yandkai:Ridiculous. Could not understand my questions which I reworded at least ten times. Then when asked where she was at she said "Asia" and I asked for someone who could help answer my question if she could not. Then hung up on me when I demanded her supervisor. Unbelievable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~yandkai:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~yandkai:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~yandkai:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~yandkai:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~yandkai tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 21, 2017.