I sold something on ebay. Buyer had it (and use...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-438407 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-438407
GetHuman:GetHuman-438407 - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-438407:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman-438407:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eBay:Contacter le service client eBay GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-438407 une liste de problèmes eBay courants)
GetHuman-438407:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-438407 sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-438407:I sold something on ebay. Buyer had it (and used it) for *.* weeks before putting in a refund stating my item was a fraud. It indeed was found not to be. Seller sent me back the item, which was damaged. Ebay did not care about what their policies state, and have no seller protection. Didn't even offer to help with the situation. I recommend not selling on eBay. Worst selling experience ever. Now I'm stuck with a damaged product and she got a full refund of her money. Their best advice was to contact fedex and put a claim through the insurance there. Poor poor poor customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
GetHuman-438407:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-438407:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-438407:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
GetHuman-438407:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-438407 tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 16, 2017.