eBay: I called at **** EDT on Mon. * MAR ****, & reac...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-375674 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-375674
GetHuman:GetHuman-375674 - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-375674:Yes. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman-375674:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eBay:Contacter le service client eBay GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-375674 une liste de problèmes eBay courants)
GetHuman-375674:"Fraudulent Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-375674 sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-375674:I called at **** EDT on Mon. * MAR ****, & reached a VERY helpful rep in the EU (US Cust. Svc. not open yet). She could not fix the underlying problem - which is actually a Tech Suport issue - but listened to my complaint, noted all the facts, and offered to call me back between **** & **** (when US Cust. Svc. will be open) and connect me with someone here who will help resolve the situation. VERY helpful young woman.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
GetHuman-375674:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-375674:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-375674:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
GetHuman-375674:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-375674 tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 23, 2017.