Called because ebay account user ID did not exi...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~lisajobaby de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~lisajobaby
GetHuman:~lisajobaby - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~lisajobaby:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lisajobaby une liste de problèmes eBay courants)
~lisajobaby:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~lisajobaby sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lisajobaby:Called because ebay account user ID did not exist and was unable to log in. After several attemps to call with either a busy signal, or a recording, I was able to get my call in que and then waited for ** min. to have customer service tell me a server was down and it could be several hours before it was up again. I kind of figured it was a major problem on ebays en when the phone lines were jammed. They were curtious under the circumstances.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~lisajobaby:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lisajobaby:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lisajobaby:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~lisajobaby:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lisajobaby tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 18, 2017.