eBay: A girl name Shane or Sheena...told me she would...

Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~ connie mells de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~ connie mells

GetHuman:~ connie mells - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~ connie mells:Sure. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
~ connie mells:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eBay:Contacter le service client eBay
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ connie mells une liste de problèmes eBay courants)
~ connie mells:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~ connie mells sur le eBay service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ connie mells:A girl name Shane or Sheena...told me she would email me the information about the seller of the Grandfathers clock i just ordered. Needless to say, she did not email me or hear anything about my order. It is really prostrating...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~ connie mells:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ connie mells:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ connie mells:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~ connie mells:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ connie mells tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

eBay

3.30 sur 5 étoiles | 877 avis

L'avis de ~ connie mells eBay

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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