Zynga: Phone quality of automated voice kept breaking...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~suzanshader de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~suzanshader
GetHuman:~suzanshader - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~suzanshader:Sure. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~suzanshader une liste de problèmes Zynga courants)
~suzanshader:"Purchase Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~suzanshader sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~suzanshader:Phone quality of automated voice kept breaking up. No one answers my emails. Ihave been wiped off the leadership board * times now. I had around ***,*** points and now zero.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~suzanshader:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~suzanshader:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~suzanshader:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~suzanshader:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~suzanshader tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 13, 2017.