Zynga: It's not that hard to contact them, you just ne...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~warrior1980 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~warrior1980
GetHuman:~warrior1980 - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~warrior1980:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~warrior1980 une liste de problèmes Zynga courants)
~warrior1980:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~warrior1980 sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~warrior1980:It's not that hard to contact them, you just need to be smarter than a rock and know how to read. In your address bar on your browser (if you don't know what that means, then stop playing on the computer, your retarded) type in support.zynga.com and hit enter. DO NOT put www as this will not work. At the top of the page click on the link that say FaceBook Connect. You must long in with your Facebook account and create a nickname. Then select the game you need help with. One the right hand side will be a contact us section. You have either chat or e-mail. The only phone support offered is billing. Depedning on how much monday you spend in the game, it will take * to ** hours for someone to respond to your e-mail. Calling Billing doesn't make that go any faster. Don't call billing because your too lazy to submit a game complaint via the support page. If you lost your poker chips, they cannot help. If you lost your virtual cash, they cannot help...submit a ticket via the support page like
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~warrior1980:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~warrior1980:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~warrior1980:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~warrior1980:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~warrior1980 tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 13, 2017.