Zynga: I have made three purchases of chips in the las...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~ART de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~ART
GetHuman:~ART - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~ART:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ART une liste de problèmes Zynga courants)
~ART:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ART sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ART:I have made three purchases of chips in the last month. One for $**.** and two for $**.**. After each purchase i seldom won any big post and my stack of chips constantly dwindled. No matter how I played. If i had three * and made a bet a player would have three **, if i had a straight they would have a flush, if I had three * with a king they would have three * with a king. This is BS pure and simple. I want to know how you program lets one person at a table constantly win and especially the big pots. I want to know why I am a constant loser especially on big pots.**I think your program is designed to identify those that purchase chips from you and that it lets them win small pots until they have no more and are forced to purchase more chips.**Should I have my State Attorney General look into this matter? The way you game is set up now it is frustrating to play for * weeks and constantly lose. You and i know that is BS! I have played actual poker for years and never had this
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~ART:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ART:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ART:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~ART:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ART tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 11, 2017.