Zynga: He's going to have them investigate whats going...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~JANICE MARIE TURRIGIANO de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~JANICE MARIE TURRIGIANO
GetHuman:~JANICE MARIE TURRIGIANO - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~JANICE MARIE TURRIGIANO:Yup. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JANICE MARIE TURRIGIANO une liste de problèmes Zynga courants)
~JANICE MARIE TURRIGIANO:"Report a problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JANICE MARIE TURRIGIANO sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JANICE MARIE TURRIGIANO:He's going to have them investigate whats going on with the problem where it shows i purchased item but it does'nt show where i can trade coins into farm cash.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~JANICE MARIE TURRIGIANO:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JANICE MARIE TURRIGIANO:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JANICE MARIE TURRIGIANO:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~JANICE MARIE TURRIGIANO:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JANICE MARIE TURRIGIANO tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 7, 2017.