Zulily: Customer service great, But the wait time for a...

Un Zulily avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mary Allen de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Mary Allen

GetHuman:~Mary Allen - pouvez-vous dire à nos autres Zulily clients quand votre cas a eu lieu?
~Mary Allen:Yup. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Zulily, et si oui, comment?
~Mary Allen:J'ai utilisé le 877-779-5615 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Zulily sur laquelle j'étais:Zulily Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zulily courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mary Allen une liste de problèmes Zulily courants)
~Mary Allen:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Mary Allen sur le Zulily service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zulily de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mary Allen:Customer service great, But the wait time for a delivery is to long place order on July **-**** still have not receive my order but my credit card has been charge, Hope I love what I order.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zulily. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zulily?
~Mary Allen:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mary Allen:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zulily à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mary Allen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zulily clients?
~Mary Allen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zulily pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mary Allen tirés de son Zulily problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Zulily

4.07 sur 5 étoiles | 151 avis

L'avis de ~Mary Allen Zulily

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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