Zoosk: The site was a waste of time, there were so few...

Un Zoosk avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-79068 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de GetHuman-79068

GetHuman:GetHuman-79068 - pouvez-vous dire à nos autres Zoosk clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-79068:Yup. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Zoosk, et si oui, comment?
GetHuman-79068:J'ai utilisé le 888-939-6675 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Zoosk sur laquelle j'étais:Zoosk Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zoosk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-79068 une liste de problèmes Zoosk courants)
GetHuman-79068:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-79068 sur le Zoosk service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zoosk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-79068:The site was a waste of time, there were so few people on it all located far away. The search options & layout were also bad. What was appalling though was has hard it was to cancel the **** account!!!!*I followed all complex instructions via managing subscriptions via iTunes only to find there is no option to disable auto renewal!!! Also I only signed up for one month & never wanted to renew. I then called & spent ** min on the phone with someone with an accent who kept repeating it was impossible to cancel my account. I know this is not true. He kept repeating to go to iTunes to manage my subscriptions, which I already did. I am so frustrated having spent $** & * hours on the phone!!! Now I have to call*email iTunes so zoosk doesn't steal another auto renewal I never signed up for. HATE. ZOOSK!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zoosk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zoosk?
GetHuman-79068:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-79068:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zoosk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-79068:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zoosk clients?
GetHuman-79068:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zoosk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-79068 tirés de son Zoosk problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Zoosk

1.94 sur 5 étoiles | 92 avis

L'avis de GetHuman-79068 Zoosk

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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